Divisi pelayanan dan informasi adalah pusat pelayanan dan informasi BPTI UHAMKA yang cepat tanggap dalam melayani, pengaduan dan sosialisasi produk IT UHAMKA. Call center dan pelayanan informasi di divisi ini, didukung dengan call center (Phone Call), WA, FB Fanpage, Instagram (Socmed) dan Kanal informasi utama di http://support.uhamka.ac.id.